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FAQ -
häufig gestellte Fragen zur Gebäudereinigung
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Welche Leistungen bietet Ihr Reinigungsunternehmen an?
Wir übernehmen Unterhaltsreinigung, Grundreinigungen, Sonderreinigungen, Glas- und Rahmenreinigungen, Set- & Motivreinigungen und viele weitere Spezialreinigungen. Eine genaue Übersicht finden Sie unter der Rubrik DIENSTLEISTUNGSANGEBOT. Gerne erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot.
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Wie läuft die Angebotsanfrage ab?
Nach Ihrer Anfrage vereinbaren wir einen Vor-Ort-Termin, um den von Ihnen gewünschten Leistungsumfang zu besprechen und die Flächen zu besichtigen. Auf der Basis erstellen wir Ihnen ein transparentes, unverbindliches Angebot.
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Wie setzen sich die Preise zusammen?
Unser Preise setzen sich zusammen aus der Art der gewünschten Leistung, der zu reinigenden Fläche, dem Verschmutzungsgerad und den Reinigungsintervallen.
Wir bieten klare Pauschalen oder faire Stundenpreise an - ohne versteckte Kosten.
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Kommt immer die gleiche Reinigungskraft?
Wir setzen auf feste Teams und feste Ansprechpartner. So gewähren wir gleichbleibende Qualität und Vertrauen.
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Wie wird eine konstante Reinigungsqualität sicher gestellt?
Durch regelmäßige Schulungen, klare Checklisten, regelmäßige Objektkontrollen sowie feste Ansprechpartner für jedes Objekt wird eine kontinuierlich gleichbleibende Reinigungsleistung zugesagt werden.
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Reinigen Sie auch außerhalb der üblichen Geschäftszeiten?
Die Reinigungszeiten werden individuell an Ihre Bedürfnisse angepasst. Ob früh morgens, spät abends oder am Wochenende - wir richten uns flexibel nach Ihren betrieblichen Abläufen.
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Welche Reinigungsmittel werden verwendet?
Für maximale Sauberkeit und Hygiene mit aktivem Umweltschutz, arbeiten wir ausschließlich mit geprüften und hochwertigen Reinigungsmitteln der Fa. Kiehl.
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Muss ich während der Reinigung vor Ort sein?
Viele Kunden überlassen uns einen Schlüssel oder Zugangscode. Alle unsere Mitarbeiter sind zuverlässig, geschult und vertrauenswürdig - Professionalität und Diskretion haben höchste Priorität.
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Gibt es eine Mindestvertragslaufzeit?
Bei regelmäßigen Reinigungen können individuelle Laufzeiten vereinbart werden. Wir arbeiten fair und flexibel. Viele Leistungen sind ohne lange Bindung möglich.
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Bieten Sie auch einmalige Reinigungen an?
Ja, beispielsweise Grundreinigungen, Sonderreinigungen, Glas- und Rahmenreinigungen sowie Photovoltaikanlagenreinigungen und Grafitti-Beseitigung.
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Was passiert wenn etwas beschädigt wird?
Sollte ein Schaden entstehen, wird dieser selbstverständlich unkompliziert reguliert. Wir verfügen über eine vollumfängliche Betriebshaftpflichtversicherung.
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Bieten Sie auch kurzfristige Einsätze oder Notfallreinigungen an?
Bei unvorhergesehenen Situationen wie Wasserschäden, verschmutzten Eingangsbereichen, Events oder besonderen Hygieneanforderungen können wir kurzfristig reagieren.